HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR CORONA-PANDEMIE

Aktualisiert Januar 2022

H2OTEL verfolgt die Lage rund um den Ausbruch des Coronavirus sorgfältig. Diese Seite enthält Informationen für aktuelle und zukünftige Gäste. Haben Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

Welche Vorkehrungen gegen das Coronavirus haben wir getroffen?

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste hat für uns die höchste Priorität. Daher haben wir verschiedene Maßnahmen getroffen. So haben wir unsere Hygieneregeln angepasst und achten besonders auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste. Dies bedeutet, dass wir aktuell beim Empfang oder bei anderen Gelegenheiten keine Hände mehr reichen. Wir ermutigen unsere Gäste und Mitarbeiter außerdem, den offiziellen Richtlinien der niederländischen Gesundheitsbehörde zu folgen. Außerdem haben wir unsere Reinigungsmaßnahmen verstärkt. 

Was bedeutet das für Ihren Aufenthalt im H2otel?

Rotterdam hat noch viel zu bieten! Mieten Sie ein Fahrrad und bewundern Sie die Stadt und ihre Architektur! Geschäfte, Cafés, Bäckereien und lokale Lebensmittelhändler bleiben geöffnet und viele haben lokale Produkte vor ihrem Geschäft aufgestellt! Machen Sie mit unserem virtuellen Reiseführer einen Spaziergang durch die Stadt und genießen Sie einige der beliebtesten kulinarischen Optionen Rotterdams. Bestellen Sie abends einen Imbiss von einem unserer Favoriten zu sich nach Hause und schauen Sie sich einen Film an.

Nun, es gibt viele lustige Dinge zu tun, also hier sind einige unserer Favoriten;

  • Machen Sie eine Tour durch die Stadt
  • Besuchen Sie eines der vielen Museen
  • Machen Sie es wie die Einheimischen und steigen Sie auf Ihr Fahrrad!
  • Genießen Sie ein erfrischendes Getränk auf einer Terrasse

Wir helfen Ihnen gerne, alles herauszufinden und zu arrangieren.

Werden Frühstück und Abendessen weiterhin serviert?

Alle Restaurants und Cafés in den Niederlanden dürfen wieder öffnen. Dies betrifft auch unser eigenes Restaurant. Unser Restaurant bietet auch Frühstück und Abendessen zum Mitnehmen an. Sie können Ihre Bestellung im Restaurant aufgeben und abholen.

Wie kann ich meinen Aufenthalt stornieren? 

Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, können Sie Ihre Reise bis 24 Stunden vor dem Tag der Ankunft stornieren (Ortszeit). Wenden Sie sich an den Anbieter, bei dem Sie gebucht haben. Haben Sie direkt beim Hotel gebucht? Kontaktieren Sie uns dann bitte direkt unter info@h2otel.nl oder +31 (0)10 444 5690.

Für nicht erstattbare Tarife gilt, dass Sie Ihr Geld bei einer Stornierung nicht zurückerhalten. In manchen Fällen können Sie Ihre Reservierung verschieben oder einen Gutschein erhalten. Nehmen Sie dazu per E-Mail Kontakt mit unserer Reservierungsabteilung auf. Wir empfehlen Ihnen außerdem, bei Ihrer Reiseversicherung nachzufragen, ob sie die Kosten erstattet.

Wurden Infektionsfälle bei unseren Mitarbeitern oder Gästen bekannt? 

Bislang gab es keine Infektionsfälle bei unseren Mitarbeitern oder Gästen. Natürlich behalten wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gäste weiterhin im Auge. Wir verfolgen sämtliche Entwicklungen, Maßnahmen und Regeln im Zusammenhang mit dem Coronavirus und fühlen uns verpflichtet, unsere Mitarbeiter und Gäste so umfassend wie möglich zu informieren.

Welche Maßnahmen hat die niederländische Regierung getroffen?

Die Regierung informiert in täglichen Updates über die von ihr getroffenen Maßnahmen zur Verhinderung einer weiteren Ausbreitung des Virus. Wir folgen der Website des RIVM (niederländische Behörde für Gesundheit und Umwelt), um ständig auf dem Laufenden zu bleiben:www.rivm.nl/nieuws/actuele-informatie-over-coronavirus.

 

Fragen? Möchten Sie mehr wissen?

Persönlicher Service und Aufmerksamkeit für jeden Einzelnen. Eine Voraussetzung für Ihren Geschäftsaufenthalt. Können wir Ihnen auf Ihrem Weg helfen?